Электронный каталог

Книга (аналит. описание)
78

Конфликты в обслуживании читателей и их разрешение / // Справочник библиотекаря : Для совершеннолетних, общего характера / ; под ред. А. Н. Ванеев, В. А. Минкина.– Изд. 3-е, испр. и доп.– СПб. : Профессия, 2005.– С.186-192.

ББК 78


Библиотечное дело. Библиотековедение : Библиотековедение : Теория и методика библиотечного обслуживания
Картотека методико-библиографических материалов
Научно-методический отдел (НМО)